Privacy begint bij wat we niet verzamelen.

Publieke objectinformatie

We publiceren geen persoonlijke problemen, eigenaarsinformatie of financiële documenten. Een publieke woningkans bevat alleen gereviewde objectdata die volgens bron- en publicatiebeleid mag worden getoond.

Mogelijke leegstand melden

Uw locatiebeschrijving, waarneming en contactgegevens worden versleuteld opgeslagen in de bestaande intake. Bevoegde medewerkers kunnen deze na een vastgelegde toegangscontrole openen voor beoordeling en opvolging. De melding wordt niet automatisch gepubliceerd en geldt niet als bewijs van leegstand, eigendom of toestemming.

De interne opvolgmelding per e-mail bevat uitsluitend een referentie en ontvangsttijd, niet uw contactgegevens of het adres. Wij gebruiken uw e-mailadres voor deze melding, niet voor nieuwsbrieven. Stuur geen namen van eigenaren of nabestaanden of informatie over hun persoonlijke omstandigheden. U kunt met uw meldreferentie via Contact een aanvulling, correctie of verwijderverzoek doen.

Intake en accounts

Contact- en intakegegevens worden gebruikt om uw verzoek te behandelen, claims te verifiëren en misbruik te voorkomen. Een woningaanmelding is nooit automatisch bewijs van eigendom.

Financiële documenten zijn uitsluitend toegankelijk binnen een expliciete verificatieworkflow en worden niet in analytics, openbare pagina’s of gewone applicatielogs opgenomen.

Mollie en platformbetalingen

Wanneer Explorer-betalingen zijn geopend, ontvangt Mollie de gegevens die nodig zijn om de eerste betaling en maandelijkse SEPA-incasso uit te voeren. Wokri bewaart providerreferenties en gecontroleerde betaalstatussen, maar geen volledige providerpayload of leninggegevens in de abonnementsadministratie.

Een browserredirect geldt nooit als betaalbewijs. Wokri vraagt de actuele status server-side bij Mollie op en gebruikt die uitsluitend voor accounttoegang, reconciliatie, support en wettelijke administratie.

Websitebezoek en inschrijvingen meten

Als Google Analytics is ingeschakeld en u toestemming geeft, ontvangt Google beperkte gegevens over openbare paginabezoeken, klikacties en geslaagde inschrijvingen. Dit helpt ons de website en de inschrijfroute verbeteren. Formulierinhoud, contactgegevens, dossierinformatie en financiële details worden niet meegestuurd. We koppelen deze meting niet aan uw Wokri-account.

Google kan technische bezoekersgegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. De meetinstellingen, bewaartermijnen en keuze om toestemming te geven of in te trekken staan op de cookiepagina. Zonder toestemming worden geen Google Analytics-scripts geladen. Search Console geeft Wokri daarnaast geaggregeerd inzicht in vindbaarheid via Google Zoeken; daarvoor plaatsen wij geen trackingcode in uw browser.

Uw verzoeken

U kunt inzage, correctie, verwijdering of bezwaar aanvragen via Contact. Bewaartermijnen, wettelijke plichten en dossierstatus bepalen vervolgens welke actie mogelijk is.